TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
Training Penjualan Fokus Pada Konsumen
Training Kemampuan Penjualan
DESKRIPSI CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
Customer focus adalah sebuah strategi yang diterapkan oleh perusahaan agar dapat melayani pelanggan lebih baik.
Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi. Pelatihan ini dimakduskan agar peserta mempunyai pemahaman dan ketrampilan mengenai Professional Selling Skills; memahami langkah-langkah teknis, konsep, sikap, dan perilaku yang dituntut dalam bidang penjualan; memperluas pengetahuan mengenai lingkungan penjualan dan pemasaran; dan dilengkapi dengan teknik membimbing dan menjadi mentor untuk sales persons junior ataupun yang baru.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS tidak salah
TUJUAN TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
MATERI TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
- ROLES OF SALESPERSONS
- Market Conditions and Challenges;
- Building Competitiveness Factors;
- The Selling Challenges;
- The Role of Salesperson;
- The Persuasive Selling Process;
- PROSPECTING AND CONTACTING
- The Prospecting Funnel;
- The Power of Referrals;
- Qualification and Sales Strategy;
- Initial Contact; Introduction Letter;
- Initial Contact: Phone Call;
- Cold Calling;
- Choosing Methods of Contact;
- Tips for Telephone Appointment.
- PLANNING THE SALES
- Planning the Sales;
- Anticipating the Customer’s Needs;
- Qualifying the Sales;
- Developing Relationship with prospect.
- Gathering Information;
- The Information Gathering “Funnel”;
GROUP DISCUSSION: PREPARING PRODUCT BENEFIT
INDIVIDUAL PRESENTATION AND FEEDBACK
Each participant will be asked to presents the benefits of each products using OHP and or LCD presentation tools. Instructor and the participants will give their opinion and feedbacks.
- PRESENTING SOLUTION AND CLOSING THE SALES
- Presenting Solution;
- Deciding on the Value-added Solution;
- Checking for Viable Solution;
- Developing the Presentation Strategy;
- Written Proposals;
- Gaining Customer’s Commitment (Closing the Sales);
- Buying Signals;
- Action – Keeping the Commitments;
- WORKING WITH OBSTACLES AND HANDLING COMPLAINTS
- Working with Obstacles;
- Customer Obstacles;
- Types of Obstacles;
- Dealing with Obstacles;
- Tips in Handling Complaints
INDIVIDUAL ROLE-PLAY: GATHERING INFORMATION AND SELLING TECHNIQUES
- COACHING AND MENTORING
- Introduction to coaching;
- What is coaching, counseling, and mentoring;
- How to determine if coaching is needed;
- Coaching model;
- Feedback exercise; performance feedback tips;
- Steps for conducting formal observation;
- Coaching response exercise;
- Review of handling difficult employees;
- Effective mentoring techniques
METODE TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
- REGULER TRAINING
- YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
- JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
- BANDUNG, Hotel Golden Flower
- SURABAYA
- BALI, Hotel Ibis Kuta
- LOMBOK – NTB
- ONLINE TRAINING VIA ZOOM
- IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
- Module / Handout training terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training teknik komunikasi murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Technorati Tags: training customer focus selling skills pasti jalan,training penjualan fokus pada konsumen pasti jalan,training kemampuan penjualan pasti jalan,training pentingnya selling skill pasti jalan,pelatihan customer focus selling skills pasti jalan,pelatihan penjualan fokus pada konsumen pasti running
