DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE TRAINING
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE TRAINING
DESKRIPSI
Di setiap lingkungan kerja, di antara berbagai karakter, pasti ada satu atau dua individu yang menguji kesabaran dan profesionalisme kita hingga batas maksimal. Berhadapan dengan “orang sulit” bisa menguras energi, menghambat produktivitas, dan bahkan merusak moral tim. Namun, kunci bukan pada menghindari mereka, melainkan pada menguasai seni berinteraksi secara cerdas dan strategis. Dealing with Difficult People Training ini adalah peta jalan untuk menaklukkan tantangan interpersonal ini. Dengan materi yang berfokus pada teknik de-eskalasi, komunikasi asertif, dan manajemen emosi, peserta akan bekali kemampuan untuk mengubah situasi tegang menjadi interaksi yang konstruktif. Ini adalah investasi vital untuk menjaga lingkungan kerja yang harmonis, melindungi diri dari kelelahan emosional, dan memastikan setiap interaksi, bahkan yang paling menantang sekalipun, berakhir dengan hasil yang positif dan profesional.
