IN HOUSE TRAINING

kegiatan yang diselenggarakan dalam rangka meningkatkan kompetensi yang ditentukan.

REGULER TRAINING

Jenis pelatihan karyawan yang dilakukan perusahaan secara berkala dan bertahap pada kurun waktu tertentu.

ONLINE TRAINING

Program pelatihan dengan topik-topik pilihan yang kami sediakan dan diselenggarakan menggunakan media/aplikasi ZOOM, dll

Mengapa
Memilih Training Kami ?

Tentang Kami


NISBI adalah sebuah lembaga/perusahaan dengan badan hukum CV. NISBI INDONESIA Perusahaan ini berkedudukan di Yogyakarta dan bergerak di bidang penyedia jasa dan penyelenggaraan pelatihan bagi Sumber Daya Manusia di perusahaan-perusahaan.

01
02
03
Pelatihan
Yang Diminati Bulan ini.

Agenda Training


Pelatihan yang diminati bulan ini dapat di lihat di bawah ini, bergabunglah dengan pelatihan kami .

Training kami


Informasi terbaru mengenai pelatihan kami

TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

Sering kali staf garda terdepan perusahaan menghadapi situasi tekanan tinggi saat mereka harus melayani pelanggan yang tidak puas atau marah. Hal ini terjadi sebab standar pelayanan yang ada terkadang belum menyentuh aspek emosional pelanggan dan selain itu banyak staf belum memiliki keterampilan teknis dalam meredam konflik secara profesional. Sebagai akibatnya, kemudian, keluhan kecil dapat berubah menjadi krisis reputasi yang serius dan, oleh karena itu, loyalitas pelanggan dapat hilang dalam sekejap mata. Juga, penanganan komplain yang buruk pun sering kali memicu ulasan negatif di media sosial yang merusak citra merek perusahaan. Melalui training ini, peserta mempelajari cara mengubah setiap keluhan menjadi peluang untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Pertama-tama, mereka mendalami teknik mendengarkan aktif serta pengendalian emosi diri dan kemudian mempraktikkan langkah-langkah pemulihan layanan (service recovery) secara taktis. Dengan demikian, perusahaan mampu membangun budaya pelayanan yang andal.
TRAINING MANAJEMEN LABORATORIUM RUMAH SAKIT
TRAINING MANAJEMEN LABORATORIUM RUMAH SAKIT

TRAINING MANAJEMEN LABORATORIUM RUMAH SAKIT

Sering kali manajemen rumah sakit menghadapi tantangan besar saat mereka harus menjamin keakuratan hasil uji klinis di tengah tingginya beban sampel harian. Hal ini terjadi sebab protokol kendali mutu internal terkadang belum berjalan secara konsisten dan selain itu sistem integrasi data antara laboratorium dengan unit perawatan sering kali mengalami hambatan teknis. Sebagai akibatnya, kemudian, risiko kesalahan diagnosis meningkat secara signifikan dan, oleh karena itu, keselamatan pasien serta efektivitas pengobatan medis dapat terancam secara serius. Juga, ketiadaan manajemen stok reagen yang efisien pun sering kali memicu pemborosan biaya operasional yang merugikan institusi. Melalui training ini, peserta mempelajari cara mengubah laboratorium menjadi unit layanan yang sangat presisi dan akuntabel. Pertama-tama, mereka mendalami teknik penjaminan mutu eksternal dan internal dan kemudian merancang alur kerja pranalitik hingga pascaanalitik yang antieror. Dengan demikian, rumah sakit mampu menjamin keandalan hasil pemeriksaan medis.

Read More

TRAINING MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN OBAT (MPO) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT
TRAINING MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN OBAT (MPO) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

TRAINING MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN OBAT (MPO) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

Sering kali manajemen rumah sakit menghadapi risiko besar saat mereka harus menjamin keamanan seluruh rantai penggunaan obat dari pengadaan hingga ke tangan pasien. Hal ini terjadi sebab protokol pengelolaan obat waspada tinggi terkadang belum berjalan secara disiplin dan selain itu pemahaman staf mengenai teknik rekonsiliasi obat sering kali masih sangat terbatas. Sebagai akibatnya, kemudian, risiko kesalahan obat atau medication error meningkat secara signifikan dan, oleh karena itu, keselamatan pasien menjadi taruhan utama yang membahayakan reputasi institusi. Juga, ketiadaan sistem dokumentasi pemantauan efek samping pun sering kali memicu temuan kritis saat rumah sakit menjalani proses survei akreditasi. Melalui training ini, peserta mempelajari cara mengubah sistem farmasi menjadi unit layanan yang sangat aman serta efisien. Pertama-tama, mereka mendalami teknik seleksi serta pengadaan obat yang transparan dan kemudian merancang protokol penyimpanan obat sesuai standar keamanan global. Dengan demikian, rumah sakit mampu menjamin perlindungan pasien secara total.

Read More

TRAINING MANAJEMEN LAKTASI
TRAINING MANAJEMEN LAKTASI RUMAH SAKIT

TRAINING MANAJEMEN LAKTASI RUMAH SAKIT

Sering kali manajemen rumah sakit menghadapi tantangan besar saat tingkat keberhasilan pemberian ASI eksklusif di unit persalinan masih sangat rendah. Hal ini terjadi sebab tenaga kesehatan terkadang belum menguasai teknik pendampingan menyusui yang tepat dan selain itu kurangnya dukungan edukasi yang sistematis bagi ibu pasca-melahirkan sering terjadi. Sebagai akibatnya, kemudian, angka penggunaan susu formula tanpa indikasi medis meningkat dan, oleh karena itu, institusi dapat kehilangan poin penting dalam penilaian akreditasi Rumah Sakit Sayang Ibu dan Bayi. Juga, ketidakpuasan pasien terhadap layanan laktasi pun sering kali merusak citra rumah sakit di mata masyarakat. Melalui training ini, peserta mempelajari cara membangun unit layanan laktasi yang unggul dan kemudian sangat suportif. Pertama-tama, mereka mendalami teknik posisi serta perlekatan menyusui yang benar dan kemudian mempraktikkan cara penanganan masalah laktasi secara taktis. Selanjutnya, fokus utama adalah penguasaan taktik komunikasi edukasi guna membangun kepercayaan diri ibu dalam menyusui bayinya secara mandiri.

Read More

TRAINING KLAIM MEDIS DAN VERIFIKASI JAMKESMAS RUMAH SAKIT
TRAINING KLAIM MEDIS DAN VERIFIKASI JAMKESMAS RUMAH SAKIT

TRAINING KLAIM MEDIS DAN VERIFIKASI JAMKESMAS RUMAH SAKIT

Sering kali manajemen rumah sakit menghadapi hambatan besar saat mereka harus mengelola arus kas akibat banyaknya penolakan klaim dari pihak penjamin kesehatan. Hal ini terjadi sebab proses pendokumentasian medis terkadang tidak memenuhi standar koding yang akurat dan kemudian selain itu tim verifikator internal sering kali kurang mendalami regulasi terbaru mengenai penjaminan kesehatan nasional. Sebagai akibatnya, kemudian, piutang rumah sakit membengkak secara tidak terkendali dan kemudian oleh karena itu, stabilitas finansial institusi dapat terancam secara serius. Melalui training ini, peserta mempelajari cara mengamankan pendapatan rumah sakit melalui ketepatan administrasi medis. Pertama-tama, mereka mendalami teknik audit koding sesuai standar ICD-10 dan ICD-9-CM dan kemudian mempraktikkan cara sinkronisasi resume medis dengan aplikasi E-Claim. Dengan demikian, rumah sakit mampu menjamin proses klaim yang lancar.

Read More

TRAINING BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT
TRAINING BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT

TRAINING BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT

Sering kali manajemen rumah sakit menghadapi tantangan besar saat mereka harus merancang arah pertumbuhan organisasi di tengah persaingan industri kesehatan yang kemudian semakin ketat. Hal ini terjadi sebab penyusunan rencana bisnis terkadang hanya berfokus pada aspek teknis medis belaka dan selain itu pemimpin rumah sakit sering kali mengabaikan analisis kelayakan finansial yang mendalam. Sebagai akibatnya, kemudian, investasi pada alat medis atau gedung baru menjadi tidak tepat sasaran dan, oleh karena itu, profitabilitas serta keberlanjutan operasional rumah sakit dapat terancam secara serius. Juga, ketiadaan peta jalan yang strategis pun sering kali membuat institusi tertinggal dalam mengadaptasi teknologi kesehatan terbaru. Melalui training ini, peserta mempelajari cara mentransformasi visi organisasi menjadi rencana aksi yang kemudian bernilai ekonomi tinggi. Pertama-tama, mereka mendalami teknik analisis pasar serta pemetaan kompetitor dan kemudian merumuskan layanan unggulan yang memiliki daya saing kuat. Selanjutnya, fokus utama adalah penguasaan taktik proyeksi keuangan serta cara menghitung pengembalian investasi secara akurat. Read More
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Yulianti

Online

Yulianti

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00